Relación entre cultura social, tecnologías 4.0 y desempeño organizacional en experiencias digitales
DOI:
https://doi.org/10.56469/rcti.v23i35.1981Palabras clave:
Transformación digital, Innovación tecnológica, Madurez digital, Competitividad empresarial, Gestión estratégicaResumen
La investigación analiza cómo la transformación digital, enmarcada en el uso de tecnologías de la Industria 4.0, se relaciona con factores socioculturales y su impacto en el desempeño organizacional de empresas en economías emergentes. Se aplicó un diseño cuantitativo, correlacional explicativo y de corte transversal, con una muestra de 400 trabajadores de empresas medianas y grandes de México, Chile y Perú. Para el análisis estadístico, se aplicó un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) que permitió evaluar las relaciones entre las dimensiones de cultura social, adopción tecnológica y resultados organizacionales en experiencias digitales. Los hallazgos muestran que las tecnologías digitales ejercen un efecto directo y positivo sobre el desempeño, mientras que la cultura social, aunque significativa, tuvo un peso menor y no actuó como mediador sólido. Los resultados sugieren que la digitalización puede superar limitaciones culturales y convertirse en un motor autónomo de innovación y competitividad, aunque su efectividad depende de las particularidades nacionales y sectoriales.
