“FACTORES QUE INFLUYEN EN COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN RELACIÓN A LA ACEPTACIÓN DE FRANQUICIAS DE COMIDA RÁPIDA, CAFÉS, HELADERÍAS Y RESTAURANTES EN LA CIUDAD DE SUCRE”

Resumen

El objetivo de la investigación es determinar los factores que influyen el comportamiento del consumidor en la aceptación de las franquicias de comida rápida, cafés, heladerías y restaurantes en la ciudad de Sucre, se ha realizado una investigación exploratoria y descriptiva; las técnicas aplicadas fueron la entrevista a profundidad a expertos y la encuesta, se ha podido demostrar que los factores culturales, sociales y económicos influyen en el comportamiento del consumidor en relación a la aceptación de franquicias en la ciudad de Sucre.