DE LA RISA A LA COMPRA: LA INFLUENCIA DEL MEME EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Resumen

Los memes se han consolidado como una herramienta de comunicación relevante en el siglo XXI, en síntesis, el modelo demuestra que el humor y la relevancia funcionan de manera complementaria: el primero estimula emociones y agrado, mientras que el segundo aporta sentido y conexión con el mensaje, la hipótesis es que cuando las personas sienten que el meme encaja con su realidad o gustos, participan más con él.

Nuestro primer método fue la recolección de datos basándonos en una encuesta estructurada, aplicada mediante un cuestionario digital por medio de la plataforma de Google Forms. Este instrumento incluyó preguntas cerradas con escalas tipo Likert para medir actitudes, percepciones y el nivel de acuerdo o desacuerdo con afirmaciones relacionadas con los memes.

De este modo, se cumple el objetivo planteado; Al demostrarse que los memes relevantes y humorísticos generan mayor compromiso y disposición de compra, la hipótesis se confirmó mediante el modelo Smash PLS, evidenciando que el Compromiso del Consumidor (\β = 0.483) y la Relevancia (\β = 0.541) influyen significativamente en la Necesidad de Humor la cual determina la intención de compra.