HABILIDADES GENERALES DE LAS INTELIGENCIAS ARTIFICIALES EN ÁMBITOS APLICADOS DE LA PSICOLOGÍA

Resumen

Se evaluaron las habilidades en psicología de las inteligencias artificiales (IA) comerciales más utilizadas. En un estudio cuantitativo, se calificaron las respuestas de las IA a consultas psicológicas comunes según criterios como mpatía, pensamiento crítico y adecuación. En un estudio cualitativo, se analizó la capacidad de las IA para reconocer errores en diálogos terapéuticos simulados y ofrecer recomendaciones desde enfoques cognitivo-conductual, conductual y humanista. Los resultados cuantitativos revelaron que Gemini 1.5 Pro proporcionó los mejores consejos generales, aunque con limitaciones en el seguimiento y análisis crítico. En el estudio cualitativo, GPT-4 Turbo destacó por identificar errores graves en los diálogos, mientras que Claude 3 Opus mostró fortalezas en el análisis conductual. Se discuten las implicaciones de estos hallazgos para el desarrollo y la aplicación de IA en el ámbito de la psicología, enfatizando la necesidad de evaluaciones estandarizadas y mejora continua en la calidad de las respuestas de las IA. Además, se exploran las limitaciones del estudio, como la rápida evolución de las IA y las restricciones en la capacidad de procesamiento de algunas de ellas.