VALORACIÓN DEL MODELO DE ADMINISTRACIÓN COOPERATIVO EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES DE BOLIVIA

Resumen

El documento analiza el modelo de administración cooperativo en el sector de tele- comunicaciones de Bolivia, enfocándose en COTES Ltda. (Cooperativa de Telecomu- nicaciones Sucre) como caso de estudio. Destaca que las cooperativas enfrentaron serios desafíos financieros y operativos debido a factores externos como cambios tecnológicos, hostigamiento gubernamental y crisis económica, así como problemas internos relacionados con una gestión empresarial deficiente.

El objetivo de la investigación se orienta a identificar las causales principales de los continuos y permanentes resultados deficitarios, siendo así que a través de un análisis estadístico de ingresos, egresos y resultados operativos entre 1995 y 2022, se concluye que los egresos tienen mayor impacto en las pérdidas acumuladas, por lo que se dedu- ce que la responsabilidad primordial radica en las labores de administración y fiscali- zación a cargo de los Consejos, dado que el Consejo de Administración es responsable de la dirección estratégica y el control general de la empresa, mientras que la gestión diaria recae en la alta gerencia que es designada por dicha instancia, y el Consejo de Vigilancia tiene la función de controlar y en su caso censurar las acciones del Consejo de Administración y de la planta ejecutiva. Se proponen algunas estrategias para me-jorar la sostenibilidad financiera, como diversificación de ingresos, optimización de procesos, inversión en tecnología y principalmente profesionalización de la gestión. Además, se sugiere adaptar la normativa para exigir formación profesional y experien- cia administrativa en los consejos de administración y vigilancia. El futuro del sector depende de su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos, diversificar ser- vicios y mejorar la gestión.