DESAFÍOS, TECNOLÓGICOS, INSTITUCIONALES Y SOCIALES DEL GOBIERNOELECTRÓNICO EN BOLIVIA
Keywords:
Gobierno electrónico, procesos de digitaliza- ción, brecha digital, resistencia a la digitalización y desarrollo humano.Abstract
Esta investigación examina los desafíos tecnológicos, institu- cionales y sociales del gobierno electrónico en Bolivia, toman- do en cuenta la perspectiva de la economía digital y el desarrollo humano, esclareciendo los beneficios y las debili- dades en el acceso a los servicios públicos con las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que favorecen la participación ciudadana en la organización del Estado.
En su componente metodológico, el estudio presenta un enfoque mixto cualitativo con un contenido mayormente descriptivo y comparativo que está acompañado de un examen práctico con un diagnóstico situacional, además de un análisis de documentos referenciales como reportes, textos académicos individuales y colectivos que respaldan su justificación teórica.
Los resultados de esta investigación comunican que no existe una significativa resistencia a la digitalización en poblaciones de jóvenes adultos en Bolivia, aunque si se evidencia un desequilibrio entre las políticas del gobierno central y las posibilidades reales de concreción del gobierno electrónico, ya que aparece una brecha entre lo urbano y lo rural, cuya reducción resulta compleja para el Estado.
